おとうふさんのブログ

2，3ヶ月前から私の愛MacG5が挙動不審になってました。
ニコニコ見てても勝手にシャットダウンを繰り返すようになりついに先日電源がつかなくなりました。
普段はRS専用機と化しているWinで症例を拾うべく検索を掛け捲るわたくし。
そして遂にたどり着いたこのページ。

自分の愛器がこのリコール対象製品に該当している事はどの観点から見ても明白の理でした。
その事に多少の腹立たしさはあれど、まずは原因が判明し、
そしておそらくは無償修理の範囲内である事に安堵いたしました。
しかし同様に焦りもあります。
なぜならば無償修理の期限の3年まで残りあとわずかに迫っているだろうからです。

その日は寝る直前にMacが死に、そこからずっと調べ通しで一睡もせずアップルに電話しました。
少し経って繋がり、自分のMacに起こった症状、それに対し今までしてきた処置、
対象機種のEMC番号なるものも完全に一致する事などなど伝えました。
相手のオペレーターはおそらく該当機種に間違いないだろう事、
私の購入日が7月23日だからまだ無償修理内である事を教えてくれました。
その上でもしかしたらデータが消えてしまうかもしれないと言ってきました。

いやいや話になんねーから…
今でこそニコニコ専用機と化してるがこのMacにゃｵｲの3年間の集大成が詰まってるわけで。
とにかく今電源コンセントも抜いてマックを休ませてある状態だから運がよければ
もう少し経ったら復活する可能性もある。
そこでバックアップを取るしかなくなった。(この辺から思い出し腹立ちでですます調乙）

ちょっと待てフザケんないい加減にしろ消えるとか許さねぇ有り得ねぇ…
焦りと負の感情が渦巻く中泣きそうになりながら祈るような気持ちで必死に電源を入れる。
1度目、つかない。
2度目、今度は強く長めに…
…付いた！！
後はもうお願いだから持って！！
すべてのデータを保存し終えるまで！！！

祈りが通じてか何とかバックアップは終える事が出来た。
疲労と眠気で意識は朦朧としている。
しかし何とかバイト前にもう一度電話をし修理の手配を済ませなくてはならない。

「こちらはアップルサポートセンターです。ただいま電話が大変込み合っております…」

それはもう聞いた。また待つのか…時間がない…間に合うのか…
手ブラ機能をオンにして繋がるまでの間私は目を閉じソファに横になった。
10分くらい経過したろうか？
ようやく繋がり眠い意識をなんとか回復させながら二人目のオペレーターに事情を伝えた。

「そうですか大変申し訳ありません。
それでは修理の前にお客様に試していただきたい事がありますので、
…今お近くにMacはございますか？」

は？何を言い出すんだコイツは。
私は最初のオペレーターに症状もやるべき事はし尽くした事もすべて伝えた。
リコール対象機種に間違いないだろうとの言葉も得た。
残る問題だったバックアップも済んだので後はもう修理の手配をしてもらうだけと、
して頂けるものと、そう思って今電話しているのですが？

「はい…申し訳ないのですがその前にやって頂かなければならない事がありまして…」

『近くにMacはない。』

「では手順を書いたメールの方を送らせて頂きますのでメールアドレスを…」

『あのですね…今の状況分かってますか？そんな悠長なことしてる場合じゃないんですよ。
今7月7日で期限が23日なんですよ。そのメールが来て、試して、
治ったかどうか何日か様子を見て、確認してまた電話が繋がるまで待てと？
そう仰るんですか？私焦ってるんですが！！

「はい…大変申し訳ありませんがそうして頂いてからでないと修理のお受付が出来ないので…」

『はぁそうですか…分かりました…XXX＠XXX…』

苛立ちを隠しきれない語調で伝えた私のメアドは1回で相手に伝わらなかった。
ムカつく。そう思いながらもう一度繰り返した。
この野郎（女だが）面倒なヤツに捕まったとか思ってんだろうなﾁｷｼｮ…
私のせいじゃないのになんでこんな気分にさせられなきゃならないのとか
私にあたられてもとか…ムカつく…何でそんなん思われにゃならんのだ…
いや、思えばいい…こんな女不快になればいいのだ…消費者の立場に立てないヤツなど…

電話を終え、少し寝た。20分くらいだったか。
あとはバナナか何かを腹の中にねじ込んでバイトに行った。

帰ってきて眠い頭で事の顛末をおかんにブツけたら
何で私がお前の怒りを受け止めなきゃならんのだ的に逆に怒られた。
テメェがいつもこっちにしてる事だろうが…
まぁいい。身内で争っても仕方ない。とにかくメールを見なくては…
来てねぇし…
これでまた1日遅れるのか…

そんな諦めの気持ちで欲朝また電話をかけた。
意外にもすぐ繋がる。
今度は男性のオペレーターだった。
物腰は柔らかそうだ。

１，２人目とのやり取りを掻い摘んで伝え、メールが来ていないことを言ったか言わずか…

「そうですね、そうしましたらすぐ修理の手配の方させて頂きますっ」

…は？ｗ
そりゃそう言ってくれるに越したこたないがあの苦労はなんだったのと言うか
怒りの行き場所を見失うと言うかやっぱそうだろう！！？JKと言うか
とにかく拍子抜けしてしまった。

『え？メールは？もういいんですか？』

「はいっもうお客様の方で色々試していただいてるようですし…」

『そうですよね！？
その上で症状も番号も何もかも一致して疑いようがない事も時間がない事もお伝えして、
にも拘らずさらに何か試せと言われましたが、じゃあもういいんですね？』

「はい、すぐに修理させていただきますので」

ﾌｯそうだよそうだろうよｱﾝﾁｬﾝあんたは分かってるね。
これでようやく私はこの悶着から解放されるらしい。
お兄さんに電話の繋がった7月8日が修理日であるとの確約も得、安心して日々の生活に戻った。
委託のヤマトが預かりに来るのは10日になるらしい。
それまでMacと残りわずかの時間を楽しむ。(ニコ動）

バイトの都合上10日はおかんに立ち会ってもらった。
帰って聞いてみたが滞りなく済んだらしい。
修理が終わる日を聞き忘れたのが痛かったが、まぁしょうがない。後は待つのみ。

そして12日。土曜日。ｹｰﾀｲのバイブがけたたましく音を響かせる。
間違ったアラームに起こされたかと思いきやそれはヤマトからの電話だったらしい。
ほどなくしてドアホンが鳴りおかんが玄関に降りていった。
そして少し騒々しい様子で私を呼ぶ。

「今ヤマトが来て修理代4万何とかって言ってるんだけど違うよねぇ？」

！！！？？？
フザけろアップル。
またコレか！！

ヤマトはお中元シーズンで忙しいとの事でMacを抱えて帰っていったらしい。
即座に私はまた電話をさせられる。
しばし待ち、オペレーターに繋がり事情を話す。
担当の部署にお繋ぎするので少々お待ちくださいとの事。
しばし待つ。

「もう少々、あと5分少々お待ち頂いていいですか？」

『じゃあ5分受話器から離れてて大丈夫でしょうか？』

また手ぶらモードにしてしばし待つ。
ようやく担当に繋がる。

「お客様電源が入らなくなったG5、EMC番号も２０５６との事で…」

『はい…』

ですがお調べしたところお客さまのMacは無償サービス適応外でして、
とか何とか言い出すんじゃなかろうかと気が気じゃなかったが
さんざっぱらもったいぶったあとでそいつから出た次のセリフは

「申し訳ありません。こちらの手違いで無償修理を有償で手配してしまったらしく…
またお日にち頂いてヤマトの伝票を再発行するか、お客様に取りあえずお金をお支払い頂いて、
後ほどご返金の方法をご相談させて頂くかになってしまうのですが…」

冗談じゃない。
後者を選んでお前ら失敗なくすんなり私に金返せるとでも思うのかその実力で。

『最初の方でいいです。どれくらいかかりますか。』

またも安堵と苛立ちが入り混じりつつだったが今度は冷静だ。
ちゃんと日にちを聞く事も忘れなかったZE☆

「そうですね…明日…くらいには…」

『そうですか、最速でお願いします。』

そう言って受話器を置いた。

今も私の机にはMacがいなくなってポッカリと空いた空間が広がっている。
コイツがないと満足に狩りも出来ない…。
むなしい…
正直明日すべてが片付くかどうかは分からないが、それでも早く帰って来ておくれ。
私のMacよ、どうか無事で…！！


ここまで色々事件が溜まり溜まってブログに書く羽目になったのは
ポタ出し放置で他にやる事がなかったからに他ならないが
もうとっくに出ているのに勢いで最後まで書きましたｗ
おしまい。

狩りのお供に実況系動画が最適というのはミクシィでガイシュツだと思うが（知るかよ）
オカマがアンジェリークデュエットを実況する動画も重宝したそれの１つだった。
そして遂にその人が次に…！

遙かをやってくれるそうです！！！！！！！！！

瞬間「きたーーーーwww」とコメする自分w
よしよしよし！！超楽しみだwww
誰狙いで行くのかなぁ〜
てかまずどのシリーズかも分からぬが…
とりあえずwktk！

ガチムチ動画一通り巡礼し終わったあとイカ食ってる自分と
食い終わって戻ってきたらPC全面にガチムチのサムネが広がってる自分の部屋にﾜﾛﾀw